Laadpaal delen.
Het laadnet van de buurt zelf.

De Pluggo-app staat nu in de Apple App Store en Google Play Store, en boekingen door rijders zijn open. Je kunt de app vandaag downloaden, een account aanmaken en — als paaleigenaar — meteen je paal toevoegen. Paaleigenaren die zich als pionier aanmelden krijgen postcode-voorrang in de zoekresultaten.

Dat bepaal je zelf — jij stelt je prijs per kWh in. Bij een paar laadsessies per week is €100 tot €200 per maand realistisch. Pluggo houdt een transparante servicefee van €0,03 per kWh aan beide kanten in: de boeker betaalt €0,03/kWh extra bovenop jouw paalprijs, en op de uitbetaling aan jou wordt €0,03/kWh in mindering gebracht. Voorbeeld: stel je je paal in op €0,30/kWh, dan betaalt de boeker €0,33/kWh en ontvang jij €0,27/kWh op je IBAN — ongeacht of het een sessie van 2 kWh of 50 kWh is. Transactiekosten van Stripe worden volledig door Pluggo gedragen.

Een goede vuistregel: neem je eigen kale stroomprijs (bij een vast leveringscontract meestal €0,28-0,35/kWh inclusief belasting; variabel ligt soms lager) en tel daar €0,05-0,10/kWh bovenop als vergoeding voor het delen. Voor zonnepaneel-bezitters die overdag overschot hebben, kun je in de zonneuren juist scherper inzetten — die kWh kost je effectief alleen je gederfde terugleververgoeding (~€0,05-0,15/kWh) en alles daarboven is winst. Pluggo laat je in de app verschillende tarieven instellen voor verschillende tijdvakken, zodat je 's nachts of overdag kunt variëren.

Twijfel je? Kies dan een instaptarief van €0,30/kWh — daarmee zit je vrijwel altijd onder een publieke paal en houd je een fatsoenlijke marge over. Je kunt je tarief op elk moment aanpassen in de app.

Omdat Pluggo de hele transactie zélf afhandelt — betaling via Stripe volgens de Europese betaalregelgeving (PSD2), uitbetaling op jouw IBAN, self-billing en KOR-administratie voor particulieren, en bemiddeling bij geschillen. Die infrastructuur financieren we transparant met €0,03/kWh per kant, inclusief alle Stripe-transactiekosten. Geen abonnement, geen verborgen marges.

"Gratis" platforms zitten meestal zélf niet in de geldstroom: zij laten de afrekening lopen via je bestaande laadpaal-backoffice (zoals Allego, Vandebron of ChargeNet) plus de laadpas-provider van de boeker (zoals Shell Recharge, Eneco of NewMotion). Een backoffice rekent doorgaans €5-15 per maand plus €0,02-0,05/kWh; de laadpas-provider zet €0,10-0,20/kWh markup bovenop jouw tarief. Bij elkaar €0,15-0,25/kWh die niet terugkomt bij jou of de boeker — vrijwel altijd duurder dan Pluggo's €0,03/kWh per kant.

Stel het publieke laadtarief is €0,40/kWh — een realistisch NL-gemiddelde nu.

Via een commercieel laadnetwerk (backoffice + laadpas-systeem) betaalt de boeker €0,40, waarvan ongeveer €0,15 naar de laadpas-provider gaat en €0,05 naar de backoffice. Jij houdt ongeveer €0,20/kWh over — en betaalt bovendien je maandabonnement aan de backoffice.

Via Pluggo betaalt de boeker €0,40, waarvan €0,03 naar Pluggo aan de boeker-kant en €0,03 aan jouw kant gaat. Jij ontvangt €0,34/kWh op je IBAN. Geen maandabonnement, geen verborgen kosten.

Verschil: ongeveer €0,14/kWh meer voor jou bij dezelfde prijs voor de boeker. Voor een paal die 8.000 kWh per jaar deelt, scheelt dat ruim €1.100 per jaar extra in jouw zak.

Belangrijke voorwaarde: dit voordeel werkt als je paal niet aan een commercieel laadnetwerk vastzit. Bij verreweg de meeste particuliere thuispalen is dat het geval — denk aan Wallbox, Easee, Alfen Eve Single, EVBox-thuis en de meeste OCPP-palen die je via een installateur hebt laten plaatsen. Twijfel je of je paal geschikt is? Mail ons op info@pluggoapp.nl en we kijken graag mee.

Pluggo werkt op basis van werkelijk afgenomen kWh: na de laadbeurt vult de eigenaar in hoeveel je hebt geladen, en daarna ontvang je een betaalverzoek voor het exacte bedrag. Je rekent dan af in de app via betaaldienstverlener Stripe — met iDEAL, creditcard of Apple/Google Pay. Het tarief dat je per kWh ziet is altijd de all-in prijs: paalprijs plus €0,03/kWh servicefee. Bij sessies onder 10 kWh komt er een eenmalige €0,40 transactiefee bij om de iDEAL-kosten te dekken; bij sessies vanaf 10 kWh geldt alleen het kWh-tarief. Het volledige bedrag zie je vooraf in de app voordat je bevestigt — geen abonnement, geen verborgen kosten.

Dat risico is klein. Pluggo werkt via Stripe (PSD2-compliant): direct nadat jij het afgenomen kWh-aantal hebt ingevuld, gaat een betaalverzoek naar de boeker. Hij rekent af via iDEAL (direct overgeboekt), creditcard of Apple/Google Pay (direct geautoriseerd). Geen klassieke factuur die je achteraf moet incasseren — de betaling is rond vóór jouw uitbetaling op gang komt.

Lukt een betaling om wat voor reden dan ook niet (storno, geweigerde kaart, etc.), dan kan de boeker geen nieuwe boekingen maken tot het is opgelost, en stapt Pluggo in om mee te kijken. Jouw uitbetaling volgt zodra Stripe de transactie heeft afgerond — meestal binnen één tot drie werkdagen op je IBAN.

Ja, mits je toestemming hebt. Huur je? Vraag even na bij je verhuurder of het oké is dat je je laadpaal via Pluggo aanbiedt — zeker als de paal aan een gedeelde muur, in een gedeelde parkeerruimte of op grond van de verhuurder zit. Woon je in een VvE (appartement met gedeelde parkeergarage of -terrein)? Dan moet je doorgaans de toestemming van het bestuur of de ledenvergadering hebben. Bij een eigen oprit of vrijstaand huis is dit meestal geen issue. In de praktijk is een korte mail naar je verhuurder of VvE-bestuur vaak genoeg om het netjes vast te leggen.

In principe wel — inkomsten via Pluggo zijn belastbaar. Voor de meeste mensen valt dit onder "resultaat uit overige werkzaamheden" in Box 1 van de inkomstenbelasting; je vermeldt het bij je jaarlijkse aangifte. Voor BTW geldt de Kleineondernemersregeling (KOR): bij een omzet onder €20.000 per jaar kun je je aanmelden voor de KOR en hoef je geen BTW te rekenen of af te dragen. Hou een eenvoudige administratie bij van je inkomsten — Pluggo geeft je een transactie-overzicht zodat dat makkelijk gaat. Bij grotere volumes of meerdere palen: raadpleeg de Belastingdienst of een belastingadviseur. Pluggo geeft zelf geen fiscaal advies.

Nee — Pluggo werkt met of zonder zonnepanelen. Maar áls je zonnepanelen hebt, is geld verdienen met zonnepanelen via je laadpaal op dit moment een van de slimste opties die er is. Door de afbouw van de salderingsregeling en de terugleverboetes die steeds meer energieleveranciers invoeren, wordt je terugleververgoeding richting €0,05-0,10/kWh — terwijl je dezelfde stroom zelf inkocht voor €0,30+/kWh.

Via Pluggo verkoop je je zonnestroom-overschot rechtstreeks aan een buur die zijn EV oplaadt, voor pak 'm beet €0,25-0,30/kWh. Voor een gemiddelde installatie van tien panelen (~3.500 kWh per jaar, waarvan zo'n 1.500 kWh overschot) levert dat tussen de €300 en €450 per jaar extra op, vergeleken met terugleveren aan je leverancier. Bij een grotere installatie met veel overschot kan dat oplopen tot €1.000+ per jaar — geld dat je anders gewoon kwijtraakt aan de afbouw van saldering.

→ Lees de uitgebreide gids: geld verdienen met zonnepanelen na de salderingsregeling

De salderingsregeling — waarbij stroom die je teruglevert 1-op-1 verrekend werd met je eigen verbruik — wordt vanaf 2027 stapsgewijs afgebouwd en in 2031 volledig stopgezet. Daarna krijg je voor teruggeleverde stroom alleen nog de marktprijs (nu ongeveer €0,05-0,10/kWh) in plaats van het leveringstarief (€0,30+/kWh). Veel leveranciers rekenen daarnaast nu al een terugleverboete: tot €30-€50 per maand extra voor klanten die veel terugleveren.

Voor zonnepaneel-bezitters betekent dit dat je terugverdientijd langer wordt — tenzij je je overschot anders besteedt. Pluggo biedt precies die andere bestemming: in plaats van je overschot voor enkele centen aan je leverancier terug te geven, verkoop je het voor €0,25-0,30/kWh aan een buur die zijn EV oplaadt. Daarmee maak je je panelen weer rendabel, óók na 2027.

→ Bekijk de scenario-berekeningen voor 10, 18 en 40 panelen

Ja — en dat is een van onze grootste lange-termijn ambities. Het net loopt vol; de avondpiek tussen zes en negen is het grootste probleem. Als Pluggo doorgroeit, schuift een deel van die laadsessies naar overdag — bij iemands werk, bij familie, of bij een buur op een rustig moment. Elke verschuiving van piek naar dal helpt overbelasting voorkomen.

Je betaalt het tarief dat de eigenaar instelt, plus een vaste servicefee van €0,03 per kWh van Pluggo. Voor sessies onder 10 kWh komt daar een eenmalige €0,40 transactiefee bij om de iDEAL-kosten te dekken; bij sessies vanaf 10 kWh vervalt die fee. De all-in prijs zie je direct in de app voordat je boekt, dus geen verrassingen. In de praktijk vaak nog 15–30% goedkoper dan een publieke laadpaal in de stad, zonder zoek- en wachttijd, en zonder abonnement of laadpas.

→ Lees de uitgebreide gids: goedkoop elektrisch laden in de buurt

Op dit moment is de overeenkomst direct tussen aanbieder en boeker. Schade dien je onderling te regelen, net als bij een gewone uitleen-situatie. We werken aan een verzekeringsoptie voor een latere versie van de app.

In de basis, ja — elke privélaadpaal met een Type 2-aansluiting (de standaard in Europa) kan op Pluggo. Je hoeft geen "smart" paal te hebben, geen OCPP-koppeling, geen backoffice-abonnement: de boekingen lopen via onze app, niet via de paal zelf. We werken met merken als Alfen, Wallbox, Easee, EVBox, Heidelberg, Schneider en alle andere gangbare thuis-laadpalen.

Wat de paal wél moet kunnen: vrij-laden modus, zodat de boeker kan starten zonder dat hij jouw laadpas of app nodig heeft. Hoe je dat per merk instelt, zie je verderop in deze FAQ. Heb je een paal die alleen via een specifieke laadpas-provider werkt en die je niet kunt overzetten naar vrij-laden? Mail ons op info@pluggoapp.nl — we kijken graag mee of er een workaround is.

Verreweg de meeste thuis-laadpalen werken direct — soms na één setting omzetten. Simpele check: ben jij de administratieve eigenaar van de paal, kun je zelf via een merk-app (myWallbox, Alfen, Easee, Tesla, etc.) instellingen aanpassen? Zo ja, dan is de kans heel groot dat je paal geschikt is. Eén categorie valt echt af: lease-palen van je werkgever of leasemaatschappij (hardgekoppeld aan een backoffice als E-Flux, Shell Recharge, Vattenfall InCharge).

→ Check in 3 vragen of jouw paal geschikt is — plus stap-voor-stap instructies per merk (Wallbox, Alfen, Easee, Tesla, EVBox, Heidelberg, Ratio, Schneider).

Type 2 is dé standaard in Europa voor wisselstroom-laden — vrijwel alle privé-laadpalen én vrijwel alle EV's die hier rondrijden hebben een Type 2-aansluiting. Bij Pluggo is Type 2 dus de norm.

CCS (Combined Charging System) en CHAdeMO zijn snellaad-standaarden voor gelijkstroom (DC). Die kom je vooral tegen bij publieke snellaadstations langs de snelweg en zelden bij privépalen — Pluggo ondersteunt ze wel, maar in de praktijk zul je ze nauwelijks tegenkomen.

Twijfel je of je auto past? Kijk naar de stekker van je laadkabel of zoek je model op. Bijna elke Europese EV (Tesla, VW, Renault, Hyundai, Kia, BMW, Polestar, etc.) heeft standaard een Type 2-poort.

Je paal moet in vrij-laden modus staan (ook wel "Plug & Charge", "Auto-Start" of "Free Vend" genoemd). Dan start het laden zodra de stekker in de auto zit, zonder dat de lader een laadpas of jouw app nodig heeft. Per merk heet die instelling anders:

• Alfen Eve — "Plug & Charge" aanvinken in de Alfen-app of via je installateur
• Wallbox — "Auto-Lock" uit in de myWallbox-app
• Easee — "Vrij laden" in de Easee-app
• EVBox — via je installateur of het EVBox-portal
• Heidelberg / Schneider / overige — meestal via een DIP-switch in de paal of via je installateur

Twijfel je? Bel je installateur of mail ons op info@pluggoapp.nl — we helpen je op weg.

Helemaal niet erg — Pluggo is bewust contactloos opgezet. Zolang je paal in vrij-laden modus staat, kan de boeker zelf inpluggen op het afgesproken tijdslot zonder dat jij erbij hoeft te zijn. Na de laadbeurt vul je in de app het werkelijk afgenomen kWh in (af te lezen van je paal of je energieapp), en Pluggo stuurt de boeker automatisch een betaalverzoek. De betaling landt vervolgens binnen één tot drie werkdagen op je IBAN. Je hoeft niet thuis te zijn, niet open te doen, en de boeker en jij hoeven elkaar nooit te spreken.

Ja — zolang je boeking nog niet is begonnen, kun je in de app annuleren. Omdat je bij Pluggo pas betaalt nadat de eigenaar het werkelijk afgenomen kWh heeft ingevuld, hoeft er bij een annulering vóór het laden niets in rekening te worden gebracht of terugbetaald. Concreet:

• Annuleer je vóór de start van het tijdslot? De reservering vervalt en het tijdslot komt weer beschikbaar voor anderen. Geen kosten.
• Kom je niet opdagen? Dan vult de eigenaar geen kWh in en wordt er ook niets in rekening gebracht. Wel vragen we je dat te vermijden — herhaaldelijke no-shows kunnen leiden tot opschorting van je account.
• Annuleert de eigenaar zelf een bevestigde boeking? Dan krijg je direct bericht zodat je een ander tijdslot of een andere paal kunt kiezen. Je hebt nog niets betaald, dus er is niets terug te betalen.

Is een laadbeurt wél uitgevoerd en is er een betaalverzoek verstuurd, maar klopt er iets niet (bv. een te hoog ingevuld kWh-aantal of een paal die niet goed werkte)? Tik dan op "Iets is mis?" bij je boeking. We kijken mee en helpen bij het corrigeren of het volledig terugdraaien van de betaling.

In de app vind je bij elke aankomende boeking een "Iets is mis?"-knop. Daarmee mailen we tegelijk de eigenaar én Pluggo support, zodat we kunnen meekijken. Krijg je geen reactie of lukt laden niet? Annuleer dan je boeking en kies een andere paal in de buurt. Heb je hulp nodig of wil je dat we bemiddelen, mail dan info@pluggoapp.nl — we reageren meestal binnen een dag.

We verwerken alleen wat strikt nodig is om Pluggo te laten werken: account-info, paal-locatie, en boekings-data. Geen advertenties, geen verkoop van data. Lees de details in ons privacybeleid.